¡Gracias por comprar en LupetShop : Tienda Online de productos para tu mascota!
La política de cambio de productos se realiza según las siguientes condiciones
Ofrecemos cambio dentro de los primeros 7 días de tu compra. Si han transcurrido 7 días desde tu compra, no se te ofrecerá un cambio de ningún tipo.
- El producto debe encontrarse en excelente estado: en su empaque original, y sin haber sido utilizado. El producto no debe estar deteriorado o presentar manipulaciones que afecten su condición de nuevo.
- Para cambios por defectos de fábrica, en productos entregado en caja donde el cliente no haya podido revisarlo frente al servicio de delivery, se debe enviar video prueba donde se esta abriendo el empaque para verificar que al salir de caja el producto tenga al falla indicada.
- Solo se realiza cambios en productos por defecto de fábrica o en caso se haya enviado por error un producto diferente al adquirido. Por ningún motivo se realiza cambios por mala manipulación o que hayan sido utilizados.
- En producto como kennel o varikennel se realiza cambio por un tamaño mayor, no se realiza cambio por tamaño menor ni devoluciones.
